topics

お客様へのお願い

安心できるサロンのために、カスタマーハラスメント行為はお控えください。

HASE美容室グループでは、すべてのお客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、日々技術とサービスの向上に努めています。

同時に、スタッフも一人の人間です。お客様とスタッフが互いに尊重し合い、安心して過ごせるサロンづくりのため、思いやりのあるご利用にご理解とご協力をお願いいたします。

以下のような行為は、カスタマーハラスメントに該当するおそれがあります

• 大声・暴言・威圧的な言動、人格を否定するような言動
• サービスの範囲を超える不合理な要求や、不当な値引きの要求
• 必要以上に長時間にわたるクレームや、繰り返しの要求
• SNSや口コミサイト等での事実無根の投稿、誹謗中傷、個人情報の拡散
• 性的な発言、容姿への侮辱、差別的な言動
• 退店後の待ち伏せ、連絡先の要求、SNSのDM、執拗な接触
• 店内の備品破損や、威嚇・恐怖を与える行為

悪質な行為が認められた場合には、サービスの提供をお断りし、状況に応じて警察への通報や損害賠償請求等の対応を行うことがあります。

HASE美容室グループは、スタッフが安心して働き、お客様に最高の技術とサービスを提供し続けられる環境を大切にしています。
皆さまのご理解とご協力を、心よりお願い申し上げます。

HASE美容室グループ